한국산업단지공단(이하 산단공)이 9월 10일부터 전국 산업단지를 대상으로 찾아가는 방문민원 서비스 및 창구상담예약서비스를 실시한다.
취임 초 항공사 이상의 서비스를 제공하겠다고 밝힌 김경수 이사장이 민원인들이 산단공 지사를 직접 방문하지 않고 민원을 해결할 수 있도록 한 것이다.
서비스 개편을 통해 그간 각종 서류 제출이나 신고를 위해 산단공을 방문했던 민원인들이 산단공을 방문하지 않고 전화나 인터넷을 통한 예약 신청을 하면, 담당직원이 직접 방문해 민원을 직접 상담하고 처리할 수 있도록 프로세스를 업그레이드 할 예정이다.
찾아가는 방문민원 서비스를 통해서는 ▲공장설립완료신고 ▲사업개시신고 ▲임차업체 입주계약 ▲기타 방문처리요청 등을 처리할 수 있다.
창구상담예약서비스를 통해서는 ▲민원처리상담 ▲기업지원사업설명 ▲입지상담▲기타 애로사항 등을 처리할 수 있다.
찾아가는 방문민원 서비스나 창구상담예약서비스를 받고 싶은 고객은 한국산업단지공단 홈페이지(www.kicox.or.kr)를 방문하여 서비스를 신청하거나, 070-8895-7732~7736로 연락해 예약 하면 된다.
입력 : 2012년 09월 18일 
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