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| ⓒ 경북문화신문 |
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한국농어촌공사 구미지사(지사장 최병표)는 19일 지사 회의실에서 전 직원이 참석한 가운데 고객감동 실현을 위한 CS(고객만족) 특별교육을 가졌다.
교보생명 다윈서비스센터 전문 강사인 박창민 CS컨설턴트를 초청한 교육은 지사의 현장 특성에 맞는 고객만족 실천의식과 마인드를 향상을 도모하기 위해 마련됐다.
고객만족을 위한 서비스 마인드 고취, 비즈니스 매너, 이미지메이킹, 전화 친절응대 요령에 대해 교육한 박창민 강사는 “고객만족 경영 향상을 위해 농업인 고객에게 진정한 마음으로 고객의 욕구와 기대에 부응하고 최상의 서비스를 실천해 줄 것”을 강조했다.