구미교육지원청(교육장 김정숙)이 4월 17일자로 행정서비스헌장을 개정해 홈페이지를 통해 공표햇다.
이번 개정은 조직개편 등 급변하는 행정환경에 발맞추어 학생, 학부모 및 민원인에 대하여 ‘꼭 해야 할 일’을 효율적, 효과적으로 실천하기 위한 내용들로 각 부서의 의견수렴 절차와 외부전문가를 포함한 심의위원회 심의를 거쳐 개정・공표됐다.
행정서비스헌장에는 “배움과 나눔이 행복한 인재 육성”이라는 구미 교육 지표를 달성하기 위한 구미교육지원청 직원들의 서비스 실천 의지와 방안을 포함하고 있으며, 이번 개정을 통해 조직개편에 따른 부서별 서비스 이행 목표와 목표 달성 방안을 재정비해 구체적으로 명시했다.
김정숙 교육장은 “원스톱 민원처리, 민원처리상황 실시간 통보, 잘못된 서비스에 대한 시정 및 보상 등 다양한 교육행정서비스가 제공됨으로써 민원 불만 제로 시대를 열어가는 출발점이 되기를 기대한다”고 말했다.