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김천시 만족도 조사 매우만족

경북문화신문 기자 / gminews@hanmail.net입력 : 2016년 05월 11일
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김천시가 민원인들을 대상으로 실시한 만족도 조사 결과 매우 만족에 해당하는 93.0점을 얻고 있는 것으로 나타났다.

시는 민원 업무처리 내용과 과정, 처리결과, 이미지, 민원서비스 이용환경 등에 대해 지난해 본청 및 읍․면․동 민원 신청인 1천명과 현장 방문 민원인 100명을 대상으로 만족도 조사를 실시했다.

조사 결과 각 항목 만족도는 94.3점 이었으며, 체감만족도는 91.7점 이었다.

또 항목별 분석결과 이용환경차원이 96.1점으로 가장 높았으며, 업무처리결과 및 이미지, 업무처리내용, 업무처리과정도 매우 만족한 것으로 조사됐다.

시 관계자는“조사를 통해 나타난 불만족 및 보완 사항에 대해서는 적극 개선해 나가겠다“고 말했다.


경북문화신문 기자 / gminews@hanmail.net입력 : 2016년 05월 11일
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역시 정론직필!!
예방법없음
따뜻한 기사 잘 보았습니다. 주변에서 볼수 있지만 관심을 주는 분들은 많지 않습니다. 후원해 주신 에스엠디에스피 대표님과 선행을 알려주시는 경북문화신문과 김예은 학생 기자님께 머리숙여 감사드립니다.
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