상주시가 상·하수도분야 ‘2022년 지방 공기업 고객만족도 평과’ 결과 경상북도 내 15개 상수도 지방공기업 중 5위, 하수도 지방공기업 2위를 차지하는 성적을 거뒀다.
상주시 상하수도사업소는 상수도 사용자 만족도 제고를 위해 상하수도민원 ARS시스템 구축, 노후상수관로 교체공사, 스마트관망시스템 구축사업 추진, 원인자부담금 및 사용료의 신용카드 납부 등의 노력을 기울여왔다.
이상보 상주시 상하수도사업소장은 “이번 평가 결과는 누수 등 민원에 대한 신속한 현장방문 및 확인을 통한 주민 서비스 향상 등 고객만족 감동행정을 추진한 결과로써 고품질 으뜸 서비스 제공이 시민들로부터 높은 호응을 얻었다”고 평가했다.