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김천시 봉산면, ‘월간 산업소식’ 발행...민원 응대 효율↑

안정분 기자 / 입력 : 2025년 05월 15일
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ⓒ 경북문화신문
김천시 봉산면(면장 이진숙)이 각종 보조·지원사업 일정을 달력 형식으로 정리한 ‘월간 산업소식’을 발행해 민원 대응과 행정업무 효율 향상에 기여하고 있다고 15일 밝혔다.

최근 산업 관련 지원사업이 다양해지고 수가 급증함에 따라 민원인들은 진행 중인 사업을 파악하기 어려웠고, 공무원들도 이를 반복적으로 설명하는 데 어려움을 겪어왔다.

이에 봉산면은 매주 수합되는 주간 업무계획을 바탕으로 보조사업 일정을 모아 달력 형태의 월간 자료로 재구성했다. 이 자료는 내부 공유는 물론 민원 안내 시에도 적극 활용되고 있다.

‘월간 산업소식’에는 사업 제목과 접수 기간 등 핵심 일정이 한눈에 보기 쉽게 정리돼 있어, 민원인은 필요한 정보를 빠르게 파악할 수 있고 담당자는 효율적이고 정확한 안내가 가능해졌다.

이진숙 면장은 “처음에는 내부 자료로 시작했는데 현재는 민원 응대 시 반드시 참고하는 실용 도구로 자리 잡았다”며 “앞으로도 주민이 체감할 수 있는 적극 행정을 이어가겠다”고 말했다.


안정분 기자 / 입력 : 2025년 05월 15일
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민원인들 중에서도 악의적으로 이용하여 누구는 유료로 이용하고 누구는 무료로 주차하는 일이 생기기 때문에 형편성에 문제가 생기기에 저렇게 현수막을 걸어 놓은 듯. 관리자의 입장과 이용자의 입장 둘다 본다면 그 누구의 잘못이 아니다 다만, 이해 하려는 마음이 문제라고 느껴짐.
역시 정론직필!!
예방법없음
따뜻한 기사 잘 보았습니다. 주변에서 볼수 있지만 관심을 주는 분들은 많지 않습니다. 후원해 주신 에스엠디에스피 대표님과 선행을 알려주시는 경북문화신문과 김예은 학생 기자님께 머리숙여 감사드립니다.
단체장이 불법?
충돌 우려로 이승환콘서트를 금지했던 구미시장은 왜 이번엔 잠잠하지요? 정치적 선동금지 서약을 받았나요? 이건 이승환콘서트 보다 더 큰 충돌 우려가 되는 이벤트인 것 같군요.
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