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차량등록 사업소 친절 MVP

경북문화신문 기자 / gminews@hanmail.net입력 : 2010년 09월 24일
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차량등록담당 임주희 씨
ⓒ 경북문화신문

차량등록사업소(소장 이순자) 두 번째 미소천사가 탄생했다.


영광을 안은 주인공은 지난 1월부터 차량등록심사를 담당하고 있는 임주희(30세)씨.


임 시는 하루종일 백여명에 달하는 민원인을 대하면서도 웃음을 잃지 않을 뿐 아니라, 민원인의 입장에선 딱딱하게만 느껴지는 법령에 대해서도 친절하고 쉽게 설명하는 직원으로 정평이 나 있다.


특히 이를 위해 일과 후에 어려운 법령집을 붙들고 공부하는 수고를 마다하지 않는 것은 기본.


이러한 노력을 바탕으로 민원인의 불만을 만족으로 바꾸는 적극행정을 실천하여 여타 직원들의 귀감이 되고 있다.


100% 민원인의 직접 투표만을 반영하여 뜻 깊고, 지난 7월에 이어 두 번 연속 선정되어 더욱 뜻 깊은 이번 결과를 축하하기 위해 이순자 소장은 특별한 고급다기(茶器)세트를 개인적으로 준비하기도 했다.


임주희 씨는 “우리 사업소의 모든 직원분들의 친절을 대표해서 받는 영광이라 생각한다”라는 소감을 밝혔다.


경북문화신문 기자 / gminews@hanmail.net입력 : 2010년 09월 24일
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민원인들 중에서도 악의적으로 이용하여 누구는 유료로 이용하고 누구는 무료로 주차하는 일이 생기기 때문에 형편성에 문제가 생기기에 저렇게 현수막을 걸어 놓은 듯. 관리자의 입장과 이용자의 입장 둘다 본다면 그 누구의 잘못이 아니다 다만, 이해 하려는 마음이 문제라고 느껴짐.
역시 정론직필!!
예방법없음
따뜻한 기사 잘 보았습니다. 주변에서 볼수 있지만 관심을 주는 분들은 많지 않습니다. 후원해 주신 에스엠디에스피 대표님과 선행을 알려주시는 경북문화신문과 김예은 학생 기자님께 머리숙여 감사드립니다.
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